20% des Français ne répondent pas aux appels téléphoniques… volontairement

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D’après une étude de l’Insee, plus de 99% de la population de plus de 15 ans est en possession d’un téléphone fixe ou mobile. Pourtant, un Français sur cinq a tendance à filtrer ou refuser systématiquement un appel.

Si 21% des Français déclarent ne plus pouvoir se passer de leur téléphone pendant plus de 24h, ils restent tout de même de moins en moins joignables. 2% des interrogés avouent ne jamais décrocher leur smartphone.

Une question d’âge et de téléphone

Pour comprendre ces chiffres, il faut regarder de plus près les tranches d’âge. En effet, le taux de refus est plus important jusqu’à 74 ans (entre 17 et 21%) et il augmente passer cet âge (32%). Les arnaques et démarches téléphoniques dont les retraités sont fréquemment victimes expliquent ces chiffres. Pour le téléphone fixe, seulement 17%, contre 30% pour les utilisateurs de smartphone, refusent systématiquement de décrocher. 26% expliquent ne pas vouloir répondre à un numéro inconnu. « Disposer d’un téléphone n’est pas toujours synonyme de joignabilité : ignorer ou filtrer des appels est une pratique courante », affirment les auteurs de l’étude.

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La perte de l’importance de s’appeler

Ce phénomène est d’autant plus présent chez les hommes (28pts de plus que les femmes), autour de Paris (+16pts de plus que la province), chez les personnes de nationalité étrangère (31pts de plus) et chez les personnes qui n’ont pas Internet (+44pts). D’autre part, les usages ont évolué. Avec les répondeurs et les messageries diverses comme Whatsapp ou Messenger, plus besoin de...

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