80% d’anomalies chez les « coachs bien-être » contrôlés
Une enquête de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), publiée jeudi 9 mars, alerte sur les pratiques abusives et frauduleuses de certains coachs « bien-être ».
Des pratiques assez opaques. C’est le constat dressé par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) concernant les coachings bien-être. Pour arriver à de telles conclusions, l’institut, dont les conclusions ont été rendues jeudi 9 mars, a enquêté auprès de 165 professionnels, pages internet et établissements de formation spécialisés, entre 2021 et 2022. Faux diplômes, tarification abusive et confusion entretenue avec les spécialités médicales, la DGCCRF alerte sur ces coachings dans communiqué officiel.
« Sur 165 professionnels et établissements de formation contrôlés, près de 80% présentaient au moins une anomalie concernant l’information délivrée aux consommateurs en matière de compétences, de titres professionnels et de mentions valorisantes », a déclaré l’institution.
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20% de pratiques commerciales trompeuses
Dopés par la crise du Covid-19 et les confinements successifs, les coachs bien-être se sont multipliés durant les dernières années. Chacun d’entre eux met en avant une spécialité différente, comme le coaching « de vie », le développement personnel, ou encore l’équilibre physiologique et mental. L’enquête s’intéresse particulièrement aux offres « orientées vers les séniors ».
Dans 20% des cas, la DGCCRF a constaté des pratiques...
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