Attention, SFR veut augmenter discrètement le montant de votre forfait
C'est une pratique récurrente chez les opérateurs téléphoniques : l'augmentation de vos forfaits de manière automatique, sans vous demander votre avis. Mais bien entendu, en contrepartie, vous avez droit à quelques avantages. Et c'est ce que vient de faire de nouveau SFR. Dans un mail envoyé à ses clients Red, que Capital s'est procuré, l'opérateur français explique poursuivre "ses engagements et ses investissements et accélère le déploiement de son réseau pour vous offrir la meilleure expérience client".
Des arguments qui lui permettent de justifier sa nouvelle tarification "pour seulement 3 € de plus par mois". Mais en échange, vous avez bien sûr le droit à quelques avantages, à commencer par "une nouvelle offre mobile" avec au total 60 Go par mois. "Et ce n'est pas tout", se targue l'opérateur, puisque sa nouvelle offre est compatible avec la 5G de SFR "déjà disponible dans plus de 3.000 communes de France". Mais attention, cet avantage est réservé à ceux ayant un smartphone compatible avec la 5G et dans une zone couverte par SFR.
Le problème, une nouvelle fois, c'est que l'opérateur ne demande pas l'avis de ses clients et augmente automatiquement le tarif mensuel de l'offre. "Pour en profiter, vous n'avez rien à faire on s'occupe de tout. Vous en bénéficierez automatiquement et sans engagement dans un mois, à la date de votre prochaine facture", est-il écrit dans le mail. Seulement en fin de mail, il est détaillé que vous pouvez y renoncer "avant la facture de novembre 2022", (...)
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