Les enfants adorent les biscuits Pat'Patrouille, d'autant plus avec la sortie prochaine au cinéma du dessin animé le 11 octobre prochain. Mais en Angleterre, les magasins Lidl ont connu des déboires à cause de ces biscuits. S'ils étaient comestibles, le problème se situait au niveau de l'emballage. Le lien censé renvoyer les consommateurs vers le site du fabricant, les orientait, en fait, vers un site pornographique. Ce dernier était hébergé en Chine. Les consommateurs se sont rapidement montrés horrifiés face à la situation et ont alerté les médias britanniques. Plusieurs d'entre eux, à l'instar du Sun, s'en sont saisi et ont enquêté pour comprendre l'origine du problème. Lidl a tenu à rapidement réagir afin de régler au plus vite le problème en rappelant les produits tout en proposant un remboursement aux clients.

Les consommateurs alertent

Ce sont des consommateurs qui ont alerté les médias suite à leur désagréable découverte. Un détail a particulièrement marqué ces derniers : dans l'adresse du site web, on pouvait trouver le mot "kid" (enfant, ndlr). La société Lidl a ensuite communiquée sur le sujet : « Lidl rappelle ce produit car nous avons été informé que l'URL du fournisseur qui figure au dos de l'emballage a été compromis et dirige l'internaute vers un site qui n'est pas adapté aux enfants. » L'enseigne a invité les consommateurs à renvoyer...

Lire la suite