Cabines de téléconsultation au supermarché : ce qu'il faut savoir

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Les premières cabines de téléconsultation sont apparues en avril dernier, dans deux magasins Monoprix, à Paris et à Troyes, au rayon "La santé au quotidien". Elles sont produites par la société Tessan Pharma Express et donnent accès à une consultation médicale sans rendez-vous. Récemment, quatre autres cabines ont été déployées.

Pourquoi utiliser les télécabines médicales ?

A l'époque de leur sortie, une polémique avait vu le jour. Le conseil national de l'Ordre des Médecins estimait qu'il s'agissait d'une "médecine au rabais" qui, plutôt que de mettre le patient dans un parcours de soin adapté, en faisait un produit à consommer. Elles avaient été critiquées pour leur manque de cohérence et de continuité, par rapport à un suivi classique chez le médecin. Un reproche qui peut être adressé à la télémédecine en général, par ailleurs.

Si les téléconsultations ne doivent pas remplacer un suivi régulier en présentiel chez un médecin traitant, ayant connaissance des antécédents du patient, elles permettent toutefois de dépanner et de faciliter l'accès aux soins : renouvellement d'une ordonnance, certificat médical... Ces cabines ont l'avantage d'être accessibles sans avoir à posséder une connexion internet et permettent d'obtenir un rendez-vous "après 7 minutes d'attente en moyenne", stipule le communiqué.

Comment fonctionnent les cabines ?

Elles sont faciles d'utilisation et ne nécessitent pas d'avancer les frais, il suffit d'insérer (...)

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