Complémentaire santé : la résiliation facilitée

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Paris Match. En quoi le changement de complémentaire santé devient-il plus simple ?
Lauriane Le Menn. Depuis le 1er décembre, vous avez la possibilité de résilier, quand vous le voulez à l’issue de la première année d’adhésion, un contrat de mutuelle santé que vous jugez inadapté à vos besoins ou trop coûteux. Auparavant, vous ne pouviez le faire qu’une fois par an, dans la période d’anniversaire du contrat. Comme pour les assurances automobile ou habitation, déjà concernées par la résiliation en cours d’année, vous ne subirez ni frais ni pénalité.

Quels sont les contrats éligibles ?
La résiliation infra-annuelle est ouverte à tous les contrats de santé à tacite reconduction en cours au 1er décembre 2020, qu’ils aient été souscrits à titre individuel – par un étudiant, un retraité, un fonctionnaire ou un travailleur non salarié – ou collectif (pour les salariés). Attention : s’il s’agit d’une mutuelle d’entreprise obligatoire, seul l’employeur a le pouvoir de changer le contrat.

Comment procéder ?
Dans le cas d’un changement de complémentaire santé, c’est le nouvel assureur qui se charge de la résiliation. Il vous suffit de lui communiquer votre nom, votre date de naissance, vos coordonnées, ainsi que les informations relatives à votre ancien contrat. Précisez-lui que ce dernier date bien de plus d’un an. Si vous ne souscrivez pas de nouvelle complémentaire santé, c’est à vous de faire la demande de résiliation. Vous n’avez plus forcément besoin d’envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception à votre assureur : un mail suffit. Mais, par sécurité, mieux vaut privilégier le recommandé. Vous pouvez aussi résilier en ligne un contrat souscrit sur Internet.

Quand la résiliation prend-elle effet ?
Une fois la(...)


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