Mon compte Instagram est bloqué : que faire ?
Afin de s'assurer qu'aucun contenu offensant n'est partagé, Instagram utilise un algorithme très performant. Ce dernier analyse les images et les textes publiés pour s'assurer qu'ils répondent aux critères d'utilisation. Or, un compte peut se retrouver bloqué pour ne pas avoir respecté ces critères. Il peut aussi arriver qu'il soit bloqué parce qu’il y a eu trop de likes, trop de commentaires publiés, ou parce qu’il a été piraté par un autre utilisateur.
Le premier réflexe est de contacter l'assistance d'Instagram pour tenter de débloquer le compte. Pour cela, il faut d'abord cliquer sur votre profil, puis sur les trois petits traits en haut à gauche de l'écran sur mobile. Sélectionnez "Paramètres et confidentialité", puis "Aide". Un onglet "Demande d'assistance" est disponible. Il permet d'envoyer un mail aux équipes techniques d'Instagram afin d'expliquer la situation et de demander la réactivation du compte. Il suffit alors d'écrire un mail et de patienter jusqu'à obtenir la réponse de l'équipe technique.
Suite au mail, deux cas de figure sont possibles. Dans le premier cas, l'équipe technique est compréhensive et réactive le compte immédiatement. Dans le second cas, les raisons de la désactivation ainsi que la durée du "bannissement" sont indiquées. Si le compte est bloqué pendant 30 jours, la chose la plus simple à faire est d'attendre un mois avant de pouvoir profiter à nouveau du compte Instagram. Cependant, si le blocage est permanent, il faudra recréer un compte en veillant (...)
