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Concerts de Beyoncé à Paris et Marseille: de très longues files d'attente pour les préventes de billets

La chanteuse Beyoncé lors de l'avant-première mondial du
La chanteuse Beyoncé lors de l'avant-première mondial du

Journée sous haute tension pour les admirateurs français de Beyoncé. Depuis 10 heures ce matin, le site de Ticketmaster est pris d'assaut par les fans qui tentent d'obtenir des places pour l'un de ses deux concerts dans l'Hexagone, prévus au printemps. Ces préventes, qui précèdent la vente officielle de mardi prochain, génèrent une affluence qui se compte en centaines de milliers de personnes, si bien que la billetterie a brièvement affiché un message d'erreur.

L'annonce, mercredi, d'une nouvelle tournée mondiale de Beyoncé - la première depuis cinq ans - a immédiatement provoqué les réactions ravies des fans à travers le monde. L'interprète de Break My Soul passera par le Stade de France le 26 mai prochain, avant un show à l'Orange Vélodrome de Marseille le 11 juin.

"En raison d'une forte demande et afin de préserver la qualité de service sur les commandes en cours, nous ne pouvons malheureusement pas vous accueillir sur le site pour le moment", pouvait-on lire sur la page d'accueil de Ticketmaster en fin de matinée.

Ce message d'erreur a rapidement disparu en laissant place à des chiffres qui ont, effectivement, largement de quoi faire dérailler un site internet: à la mi-journée, les deux concerts affichaient une file d'attente virtuelle de plus de 220.000 personnes avec un temps d'attente estimé à plus d'une heure. Soit bien plus que la capacité des deux stades, qui peuvent accueillir en cumulé 147.000 spectateurs.

L'attente avait toutefois baissé par rapport au lancement de la prévente, quand certains pouvaient patienter derrière 250.000 fans. Forcément, les nerfs des fans sont mis à rude épreuve et ils sont nombreux à faire part de leur frustration sur les réseaux sociaux. Certains font part de leur mécontntement envers la plateforme, affirmant avoir vu leur position dans la file d'attente reculer.

Ticketmaster attendu au tournant

Ces préventes, qui prendront fin ce vendredi soir à 18 heures, interviennent après plusieurs couacs aux retombées mondiales pour Ticketmaster. La plateforme s'est retrouvée fin janvier devant le Congrès américain après la vente chaotique de la tournée américaine de Taylor Swift, mi-novembre, durant laquelle les fans avaient fait face à des temps d'attente interminables, des bugs et des prix montant en flèche. 26 d'entre eux s'étaient unis pour attaquer Ticketmaster en justice.

Quelques semaines après cette vente désastreuse, un concert mexicain de la superstar Bad Bunny avait lancé une nouvelle polémique lorsque des fans n'avaient pas pu y assister à cause de billets non valides, qu'ils avaient achetés sur Ticketmaster. 1600 demandes de remboursement avaient été déposées, selon NBC News.

Article original publié sur BFMTV.com