Fins de mois difficiles : EDF s'engage à ne plus couper l'électricité en cas d'impayés
Dans un contexte de flambée des prix de l'énergie, EDF a assuré que les particuliers ne subiront plus de coupure d'électricité en cas d'impayés, et ce, quelle que soit la saison.
EDF vient de sonner le glas des coupures d’électricité en cas d’impayés en France. Alors que, selon le Médiateur de l’énergie, chaque année, entre 200 000 et 300 000 foyers se voient couper leur alimentation en raison de fins de mois difficiles, l’entreprise a assuré que la trêve hivernale, qui s’étend du 1 novembre au 31 mars, durera désormais toute l’année pour ses clients.
Plus de coupures mais une limitation de puissance "minimale"
« Nous nous engageons à accompagner nos clients en situation d’impayés en mettant fin à la coupure d’alimentation en électricité », a indiqué au Parisien Marc Benayoun, directeur du pôle clients, services et territoires d’EDF. À la place, l’entreprise prévoit d’appliquer « systématiquement » une limitation de puissance « minimale garantie à 1 kilovoltampère (kVA, soit l’équivalent de 1 000 watts) tout au long de l’année. » Les foyers concernés pourront ainsi conserver l’éclairage, Internet… « mais le reste, le chauffage par exemple, ne fonctionne plus ». Une petite avancée pour les associations, parmi lesquelles la Fondation Abbé Pierre, qui réclamaient de longue date la fin des coupures d’électricité en cas d’impayés. Si le fournisseur d’énergie fait donc un pas dans leur direction, ses concurrents n’ont pour l’heure pas annoncé de mesures semblables. Depuis 2013, et la promulgation de la loi « Brottes », ces derniers sont cependant tenus...
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