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Le futur de la mode ? La nouvelle boutique Uniqlo ne vous laisse pas acheter de vêtements sur place

GU Style Studio permet aux clients de faire leur shopping à l’aide de codes QR et d’avatars personnalisés [Photo: Getty]
GU Style Studio permet aux clients de faire leur shopping à l’aide de codes QR et d’avatars personnalisés [Photo: Getty]

La manière dont nous faisons notre shopping est indéniablement en train de changer, entre les partenariats fashion sponsorisés #spon qui défilent sur Instagram et la possibilité de renouveler sa garde-robe sans même avoir besoin de se lever de son canapé.

Aujourd’hui, l’entreprise de prêt-à-porter la plus importante d’Asie et opérateur d’Uniqlo, Fast Retailing Co., a décidé d’offrir aux clients un petit aperçu du futur de la vente des grands magasins en présentant son premier magasin en ligne… unique.

Il ne s’agit pas d’un site d’e-commerce, mais d’une boutique réelle où seuls les achats en ligne sont possibles.

La nouvelle boutique, Gu Style Store, ouvre ses portes vendredi dans le quartier Harajuku de Tokyo et devrait être remplie des belles tenues assorties de la marque japonaise.

Le nouveau magasin de la marque permet aux clients d’essayer les vêtements afin de vérifier s’ils sont bien ajustés et de placer leurs commandes en ligne afin de recevoir les vêtements chez eux. Aucun article n’est disponible à l’achat en magasin.

Il est également possible de tester des tenues différentes à l’aide d’un mannequin virtuel pour ceux qui font leur shopping rapidement pendant leur pause déjeuner ou qui n’ont pas trop le temps.

Cette décision révolutionnaire rappelle celle de Zara, lorsque la chaîne Inditex a ouvert une plate-forme en ligne dans le centre commercial Westfield Stratford.

L’entreprise, qui propose des caisses automatiques, des points de commande en ligne automatisés et des robots qui emballent vos chers vêtements, semble vraiment être en phase avec l’ère numérique.

Parallèlement, le service Prime Wardrobe d’Amazon permet à certains clients de commander les vêtements qui attirent leur attention en ligne sans avoir à payer d’abord. En effet, les clients sont autorisés à renvoyer les articles qui ne leur plaisent pas.

Les clients repartiront les mains vides [Photo: Getty]
Les clients repartiront les mains vides [Photo: Getty]

“Fast Retailing propose l’une des stratégies numériques les plus développées parmi les gros détaillants spécialisés”, confie à Bloomberg Dairo Murata, analyste chez JP Morgan Securities. “Ils effectuent tout en interne, ce qui leur permet d’être plus compétitif”.

Uniqlo rejoint ainsi plusieurs marques qui se transforment actuellement en espérant stimuler leurs profits dans le cadre de cette crise des grands magasins, en tentant notamment d’estomper les lignes entre l’e-commerce et la vente en magasin.

D’après des chiffres récents, les personnes âgées entre 22 et 37 ans effectueraient 54 % de leurs achats en ligne, et on estime que 95 % des achats seront facilités par l’eCommerce d’ici 2040.

Uniqlo a décidé d’ouvrir un nouveau type de magasins alors que les grands magasins traditionnels sont de moins en moins prisés. Certaines marques comme House of Fraser et New Look ont ainsi été forcées de fermer plusieurs boutiques au cours de l’année.

Danielle Fowler