Maltraitance animale : un numéro d'appel national lancé le 24 juin

Les cas de maltraitance animale pourront bientôt être signalés via un numéro d’appel national, le 3677. Lancé par le Conseil national pour la protection animale, le numéro est disponible dès le 24 juin.

À noter, le 3677 est le premier numéro d’appel national qui permet de signaler des cas de maltraitance animale. Cette nouvelle ligne SOS, instituée par le Conseil national pour la protection animale (CNPA), est disponible dès le 24 juin. Le numéro est joignable tous les jours de l’année.

L'association souhaite venir en aide aux personnes souhaitant signaler un cas de maltraitance animale, mais ne sachant pas comment s’y prendre, en les orientant rapidement vers le bon interlocuteur. Avec un nombre d'atteintes aux animaux domestiques en hausse de 30 % entre 2017 et 2022 en France, le CNPA encourage vivement à contacter ce numéro et ainsi assurer un meilleur suivi des signalements.

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Mieux accompagner les personnes pour mieux protéger les animaux

Une fiche sera créée lors de chaque signalement. Les téléopérateurs de l'association seront en mesure de rediriger la personne à l’origine de l’appel vers le bon interlocuteur. Ces derniers ne sont en revanche pas en mesure de se déplacer et d’intervenir sur les cas de maltraitance signalés. Travaillant en collaboration avec des professionnels des forces de l’ordre, des vétérinaires, des associations de protection animale ou des experts juridiques ; le standardiste choisit le meilleur interlocuteur.

Le CNPA précise que les membres de l’équipe suivent une méthodologie précise selon les cas...

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