Peut-on rendre un meuble qu'on vient de monter chez IKEA ?

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Vous venez d'acheter une tête de lit chez IKEA, et après avoir passé des heures à monter ce meuble, vous vous êtes rendus compte que les dimensions n'étaient pas les bonnes. On vous rassure, vous n'êtes pas le premier à qui cela arrive. Mais avant de vous précipiter en magasin, voici quelques choses à savoir.

Peut-on retourner et échanger un meuble qu'on vient de monter chez IKEA ?

Si vous n’êtes pas pleinement satisfait de votre achat chez IKEA ou si vous changez tout simplement d'avis, il est possible de rapporter l'article en question en magasin, dans un délai de 365 jours avec le ticket ou la preuve d’achat. Cependant, le produit ne doit pas avoir été monté ou utilisé. Si vous avez monté le meuble, il vous suffira de le démonter et d'apporter le produit en magasin : un avoir pourra vous être remis.

Rendre un meuble IKEA : quelques conseils

Pour gagner du temps, IKEA conseille d'effectuer le retour du meuble en ligne. Pour ce faire, créez un dossier de retour en ligne : vous recevrez un SMS ou un e-mail avec un code-barre. Rendez-vous ensuite en magasin, dans l'espace clientèle et présentez tout simplement le code-barre à un employé.

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