Pourquoi les versements de la CAF sont-ils si en retard ?

Depuis plusieurs semaines, les Caisses d'Allocations Familiales (CAF) peinent à traiter les dossiers et les retards de versement s'accumulent... Et pour rattraper les retards, l’accueil du public est fermé dans certaines caisses, un jour ou un après-midi par semaine, ce qui n'arrange rien aux inquiétudes des bénéficiaires. Que se passe-t-il exactement ?

"La CAF a pris du retard dans le traitement des dossiers depuis dix-huit mois environ, mais c'est plutôt en voie d'amélioration", a récemment concédé le directeur général de la CAF, Nicolas Grivel, à Ouest France (source 1).

Quelles aides sont concernées par les retards ?

De nombreuses prestations sociales sont sujettes aux retards :

le Revenu de Solidarité active (RSA), l’Allocation aux adultes handicapés (AAH), les allocations logement (APL) les allocations familiales, voire les pensions alimentaires (la CAF peut servir d’intermédiaire désormais).

Nous donnons la priorité aux minima sociaux, comme le RSA et l'AAH, où la réponse est donnée en moins de quinze jours, a assuré le directeur général de la CAF.

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