Il rentre de vacances à l’étranger avec une facture téléphonique de 16.000€

Il faut être vigilant à sa facture téléphonique lorsque l’on part en vacances à l’étranger. Malheureusement, un habitant de Vitré en Ille-et-Vilaine, tout juste retraité, n’a pas tenu compte de cette recommandation. L’homme de 76 ans avait décidé de s’accorder deux semaines de vacances sous le soleil du Sénégal. Pendant son voyage, Bouygues Telecom, son opérateur, dont les factures ont récemment augmenté, a contacté son ancienne entreprise afin d’indiquer que son "forfait internet était dépassé". Rapidement mis au courant par ses ex-collaborateurs, le jeune retraité n’y prête pas trop attention. "Moi qui utilise seulement mon téléphone pour appeler, cela ne me gênait pas trop. J’ai laissé couler sans y prêter attention" a expliqué l’homme de 76 ans à Actu.fr, le 8 juin 2022. L’opérateur affirme avoir insisté auprès du principal intéressé et lui avoir envoyé neuf SMS "pour l’informer de la situation". Malheureusement, ce n’était pas la meilleure façon d’aider le jeune retraité. Pas assez familier avec les nouvelles technologies et son téléphone portable, il a avoué ne "jamais regarder" ses SMS. "Et pour internet, même si je n’y vais que très rarement, j’avais le wifi de l’hôtel" a continué le septuagénaire.

En rentrant en France, c’est un véritable choc pour le jeune retraité : il découvre alors une facture de téléphone de 16 000€, déjà prélevée sur son compte. Il a bel et bien reçu une facture, mais sans plus d’explication. Le septuagénaire a rapidement contacté Bouygues Telecom, (...)

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