RH : les services du personnel, plus appréciés par les dirigeants que par les employés

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1 000 salariés ont été interrogés par OpinionWay pour le cabinet Ekilibre et l'école Sup des RH et le verdict est sans appel : les services du personnel sont jugés plus efficaces par les dirigeants que par les employés.

Les services du personnel s’attirent les faveurs des dirigeants d’entreprises, mais l’avis des employés est plus tempéré à leur sujet. D’après un baromètre OpinionWay pour le cabinet Ekilibre et l’école Sup des RH, relayé par « Le Parisien » le 7 juin dernier et pour lequel 1 000 salariés et 500 dirigeants d’entreprises de plus de 50 salariés ont été interrogés, la fonction RH est efficace pour 88% des dirigeants et 63% des employés. 94% des dirigeants pensent également qu’ils sont « proches et à l’écoute des collaborateurs », contre 64% des collaborateurs en question. La moitié des salariés déplorent « manquer de soutien par rapport à [ses] besoins au travail ».

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« Il y a des bases de relation à repositionner, un lien à reconstruire, pour permettre aux ressources humaines de répondre aussi bien aux grandes orientations stratégiques souhaitées par la direction qu’aux besoins de proximité avec l’ensemble des collaborateurs », commente Jean-Christophe Villette , président du cabinet de conseil Ekilibre.

Les chantiers RH à lancer, selon les employés

Comment les services du personnel pourraient-ils plus satisfaire les employés ? Ces derniers pensent que leurs priorités devraient être « la qualité de vie au travail, la rémunération et la reconnaissance financière ou extra-financière », puis « le développement des...

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