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Services publics et aides aux démarches administratives : comment fonctionnent les maisons France services ?

iStockphoto nathaphat

Les services publics, au cœur des territoires. Comme tout le monde n'a pas la possibilité de se rendre dans les grandes villes pour effectuer des démarches administratives, des maisons et espaces France services ont été ouverts partout en France. En juillet 2023, le pays en comptait plus de 2 600. Elles sont implantées à la fois dans les villes moyennes et dans les zones rurales, en fait, là où certains services publics manquent. Elles sont parfois méconnues alors qu'elles permettent aux citoyens d'effectuer de nombreuses démarches et d'obtenir des informations précieuses sur leurs droits. Elles permettent également à ceux qui ne disposent pas d'ordinateur, de connexion internet ou qui ne savent pas s'en servir, d'avoir accès aux outils informatiques.

Les agents présents dans les Maisons France services sont formés pour vous épauler dans vos démarches et pour vous faire connaître vos droits.

Vous pouvez, entre autres, remplir vos déclarations de revenus pour les impôts. C'est idéal si vous n'arrivez pas bien à utiliser le site des impôts ou que vous ne le connaissez pas. Si vous avez décidé d'opter pour la déclaration papier une année de plus, les agents pourront aussi vous aider à la remplir.

Vous pouvez aussi être accompagnés pour faire des demandes de prestations sociales notamment sur la CAF (allocation logement ou RSA) ou pour comprendre vos droits et les démarches à effectuer si vous attendez un enfant.

Si vous êtes sans emploi, les agents peuvent vous aider à faire votre (...)

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