SNCF : prix des billets, remboursement… ce qui va changer très bientôt

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Les utilisateurs de la SNCF vont connaître de nouveaux changements de taille dès le début de l'année 2023. À cause de l'inflation galopante dans le pays mais aussi de l'augmentation du coût de l'énergie, l'entreprise a été obligée de faire plusieurs modifications. Comme elle l'avait annoncé le 18 novembre 2022, ce sont d'abord les tarifs de ses billets qui vont augmenter, et ce, dès mardi 10 janvier 2023. Comme le rappelle Le Parisien le 9 janvier 2023, certains trajets vont désormais coûter 5% de plus en moyenne. Mais ce ne sera pas le cas de tous et notamment pas des Ouigo, dont les prix attractifs devraient rester les mêmes. Selon nos confrères, les bénéficiaires de la carte Avantage de la SNCF ne devraient pas non plus être impactés par cette hausse des tarifs, au moins jusqu'au mois de septembre 2023. Les billets concernés seront ceux achetés en dernière minute, les trajets les plus fréquentés par les clients et les trajets professionnels. Mais ces décisions font grincer les dents. "Nous resterons attentifs. Au-delà de la carte Avantage, nous reconnaissons et saluons l’effort réalisé pour garantir une modération tarifaire pour les familles et les personnes modestes", a assuré Bruno Gazeau, le président de la Fédération nationale des associations d’usagers des transports, au Parisien.

"En revanche, nous regrettons le flou autour des 5%. Il n’y a aucune précision sur les billets et les lignes concernées. L’usager n’aura aucun moyen de le savoir", regrette-t-il. Si certains (...)

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