Synergologie : qu'est-ce que c'est, exactement ?

On le sait : la communication entre deux personnes (ou plus) ne passe pas uniquement par les mots. Le discours ne représente d'ailleurs qu'une toute petite partie de l'échange entre les interlocuteurs, selon une étude réalisée par le Pr. Albert Mehrabian : en 1967, ce professeur de psychologie à l'université de Californie (aux États-Unis) a établi qu'au cours d'une conversation, 55 % de la communication est visuelle (c'est le langage corporel), 38 % est vocale (c'est l'intonation et le son de la voix) et 7 % seulement est verbal.

"La synergologie est une discipline qui a pour objet d'étude le langage corporel" résume Sébastien Franki, directeur de l'Institut Européen de Synergologie (IES). Née dans les années 1990, cette discipline "permet de comprendre l'être humain à partir de son langage corporel" précise son fondateur, Philippe Turchet, dans Le grand livre de la synergologie (éditions de l'Homme).

"La synergologie s'intéresse aux questions suivantes, auxquelles elle s'efforce de répondre à partir de l'observation et de l'étude des signaux corporels : comment mon interlocuteur se sent-il vis-à-vis de moi ? Vis-à-vis du sujet dont nous discutons ? Vis-à-vis de la situation ?" clarifie Sébastien Franki.

Attention ! "La synergologie n'appartient pas au domaine du développement personnel : c'est une approche très pragmatique, un outil de communication qui est notamment utilisé dans le milieu de l'entreprise (par les acteurs des ressources humaines, par les managers...) et de la (...)

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