Vinted : une association saisit la justice pour « pratique commerciale trompeuse »
L’UFC-Que Choisir dénonce l'existence d’une commission dite « optionnelle », que les consommateurs ne peuvent pas refuser et dont le montant n’apparaît sur le site de revente en ligne, qu’au moment de payer.
L'association de consommateurs UFC-Que Choisir épingle le champion de la vente en ligne de vêtement de seconde main. Dans un communiqué publié mardi, l’association a annoncé avoir assigné l’entreprise d’origine lituanienne devant le tribunal judiciaire de Paris. Par la procédure d’une action de groupe, qui permet à des consommateurs victimes d’un même préjudice de la part d’un professionnel de se regrouper pour agir en justice, l’association accuse le site de « pratique commerciale trompeuse ».
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Selon elle, la commission que le site appelle « Protection acheteur » est tendancieuse. « Vinted facture sur chaque transaction une commission soi-disant optionnelle et dont le montant n'apparaît qu'au moment de payer, explique l'association. Cette commission est présentée par Vinted comme optionnelle mais elle est en réalité obligatoire car aucune fonctionnalité ne permet de la refuser, de la désactiver ou de la supprimer. »
« Des millions de personnes sont concernées »
Avec cette action en justice, l'UFC-Que choisir souhaite « faire sanctionner ces pratiques illicites » et permettre aux consommateurs d'être remboursés « des sommes indûment facturées par Vinted ». Selon l’association, « des millions de personnes sont concernées » et « les sommes générées par la facturation indue de cette commission sont colossales ».
ll faut dire que le succès de Vinted est, lui...
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