Vol annulé ou en retard ? Voici comment se faire rembourser

Avec les grèves, les annulations de vols, les suppressions de sièges… Certaines compagnies ont réduit le nombre de vols pour cet été comme Lufthansa, Ryanair ou encore EasyJet. Mais alors comment faire pour s’y retrouver. La préparation des vacances est déjà assez stressante avec les valises à faire (découvrez nos conseils pour la préparer sereinement), l’achat des billets de transport et de visite, etc. qu’il vaut mieux savoir si les billets d’avion en notre possession sont toujours valables. Pour connaître tous vos droits, le CEC (Centre européen des consommateurs) dévoile tout ce qu’il faut savoir.

Si votre vol a été annulé, vous avez le choix entre le remboursement de vos billets ou le changement de date de vos vols dans des conditions comparables. À cela, s’ajoute aussi une compensation pouvant aller jusqu’à 600 € pour des vols au-delà de 3 500 km et ayant au moins 4 heures de retard et 300 € pour ceux ayant un retard compris entre 3 et 4 heures. Pour les vols entre 1 500 et 3 500 km, vous avez le droit à 400 € de compensation et pour les vols allant jusqu’à 1 500 km, votre compensation s’élève à 250 €. Toutefois, vous ne pouvez pas toucher à ce dédommagement si vous avez été informé de l’annulation au moins 2 semaines avant le départ, si le vol de remplacement est avancé de moins de 2 heures ou que l’arrivée est retardée de moins de 4 heures. De même, vous n’avez pas de compensation si la compagnie prouve que l’annulation est due à des circonstances exceptionnelles (comme (...)

(...) Cliquez ici pour voir la suite

Notre objectif est de créer un endroit sûr et engageant pour que les utilisateurs communiquent entre eux en fonction de leurs centres d’intérêt et de leurs passions. Afin d'améliorer l’expérience dans notre communauté, nous suspendons temporairement les commentaires d'articles