Afin de profiter au maximum de votre session shopping, éteignez votre téléphone
Nous sommes toutes passées par là : on entre dans un magasin dans le but de refaire notre garde-robe ou de trouver la robe parfaite pour notre prochaine soirée, et finalement, on ressort les mains vides. Une étude récente a révélé l’une des raisons pour lesquelles cela se produit — et cela concerne ce que l’on tient dans notre main pendant notre séance de shopping.
Faire des achats tout en étant distraite, en regardant Facebook sur votre téléphone par exemple, vous empêchera de trouver ce que vous cherchez. (Photo : Getty Images)
D’après une recherche publiée dans le Journal of Retailing, faire plusieurs choses en même temps, comme regarder votre téléphone pendant que vous faites du shopping, peut avoir un effet négatif sur vos achats, que vous sachiez exactement ce que vous cherchez ou que vous flâniez simplement dans les rayons.
Les auteurs de l’étude ont mis en place trois scénarios dans lesquels chaque participante avait un objectif d’achat spécifique, mais faisait autre chose en même temps, comme écouter son répondeur. Ils ont découvert que les acheteuses les plus déterminées étaient moins affectées lorsqu’elles faisaient plusieurs choses en même temps que les acheteuses contemplatives.
Les acheteuses déterminées ont été répertoriées comme étant des acheteuses « comment », tandis que les acheteuses contemplatives étaient des acheteuses « pourquoi ».
« Pour faire simple, les individus « comment » étaient prêtes à agir, alors que les individus « pourquoi » étaient contemplatives », a expliqué l’auteur de l’étude A. Selin Atalay à Yahoo Style.
« Cela s’applique à toutes les situations d’achat, à partir du moment où la personne a une tâche spécifique à accomplir (par exemple, acheter une robe de soirée à moins de 300$) », a dit A. Selin Atalay. « Ce que l’on a démontré, c’est qu’en raison des niveaux de stress élevés, un état d’esprit « pourquoi » est néfaste à la réussite d’un objectif d’achat spécifique ».
Cela signifie que si vous vous rendez dans un magasin en sachant exactement ce que vous cherchez, il est quasiment certain que vous le trouverez, car envoyer des textos et naviguer sur internet n’affectera pas votre séance shopping à tous les coups, mais cela pourrait arriver. Si vous n’êtes pas certaine de ce que vous cherchez, alors vous devriez ranger votre téléphone et vous concentrer sur les rayons. Faire plusieurs choses en même temps apporte du stress, et plus vous serez stressée, moins vous serez concentrée et moins vous trouverez de choses dans le magasin.
Les achats faits lorsque vous êtes distraite peuvent également nuire à votre portefeuille : l’étude a révélé que l’utilisation d’un téléphone dans un magasin pouvait vous amener à prendre des décisions hâtives, comme acheter un chemisier sans l’avoir essayé ou un sac à main que vous n’utiliserez jamais.
