Annulation de plusieurs rendez-vous à la suite sur Doctolib : que risque-t-on ?
Doctolib a toujours été fermement engagé dans la lutte contre les rendez-vous non honorés, annulés ou non. C’est pourquoi la plateforme a renforcé les mesures visant à réduire les rendez-vous manqués et à limiter les conséquences des annulations tardives. Alors que risque-t-on en annulant plusieurs rendez-vous à la suite ?
L’augmentation des annulations répétées sur Doctolib constitue une problématique préoccupante pour la plateforme ainsi que pour les praticiens et les patients. Les répercussions des annulations successives sur Doctolib sont nombreuses et affectent à la fois les professionnels de santé et les patients. Du point de vue des praticiens, ces nombreuses annulations peuvent perturber la gestion de leur emploi du temps, entraîner une sous-utilisation des ressources médicales et impacter la rentabilité de leur cabinet. Pour les patients, cela peut entraîner des difficultés d’accès aux soins, prolonger les délais d’attente pour obtenir un rendez-vous et altérer la confiance médecin/patient. C’est pourquoi Doctolib a pris des mesures pour sensibiliser les utilisateurs aux conséquences de leurs annulations répétées et pour minimiser les impacts négatifs sur l’organisation des rendez-vous médicaux.
Les changements mis en place par Doctolib ont plusieurs conséquences pour les utilisateurs. Tout d’abord, ces nouvelles règles peuvent compliquer le processus d’annulation des rendez-vous en demandant aux utilisateurs de spécifier un motif. Cette exigence peut être ressentie comme (...)
