Arnaque : “votre ordinateur a rencontré un problème” comment réagir si ce message s’affiche ?

IStock/Sergey Shulgin

Les arnaques en ligne sont devenues une menace majeure pour les utilisateurs d'Internet. Les escrocs utilisent diverses tactiques pour tromper les internautes et leur extorquer de l'argent ou des informations personnelles. Des faux courriels d'organisations de renom aux sites Web frauduleux, en passant par les fausses alertes de virus, les arnaques en ligne prennent de nombreuses formes. Les conséquences peuvent être déplorables, allant de la perte de données personnelles à la fraude financière.

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Cette tentative de phishing ou d'arnaque se compose dans un premier temps d'une page, comme une fenêtre pop-up au centre de l'écran indiquant un problème technique tel qu'un virus, une panne ou la fin de l'abonnement à un antivirus. Pour contacter le service d'assistance prétendu, un numéro est toujours visible en bas de la page. C'est en appelant ce numéro, que se déclenche la seconde phase de l'arnaque. L'utilisateur est redirigé vers un escroc qui va tenter de lui extorquer de l'argent ou des informations confidentielles. Dans le cas où vous refusez de payer, les criminels peuvent faire pression sur vous en vous menaçant de détruire vos fichiers ou de révéler vos données personnelles. Parfois votre ordinateur peut être réellement bloqué ou endommagé à cause d'un logiciel malveillant téléchargé à votre insu, comme le rapporte Numerama.

Attention cependant, un réel message d'erreur de votre système (...)

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