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Assurance maladie : cette nouvelle fonctionnalité pour compléter votre dossier en ligne

Que ce soit pour un arrêt de travail, la déclaration de ressources concernant la complémentaire santé solidaire ou si vous avez besoin d'un transporteur sanitaire, des démarches sont à réaliser auprès de l’Assurance maladie. Mais il peut vous arriver, lors de la constitution d’un dossier, d'oublier de fournir certains documents, bloquant ainsi l'avancée de votre dossier.

C’est pour faciliter cet échange que le téléservice de l'Assurance maladie, “Complément dossier”, a vu le jour. Ce dernier permet de transmettre vos documents directement en ligne à votre Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Alors, comment s’en servir ? On vous guide pas à pas.

Pour les plus connectés, vous aurez remarqué que l’accès à votre compte Ameli est disponible aussi bien sur téléphone, via l’application “Compte Ameli”, que sur ordinateur. Alors, quel support est le plus efficace pour ajouter vos documents ? L'Assurance maladie “conseille d'utiliser un ordinateur plutôt qu'un téléphone portable pour utiliser ce téléservice afin de manipuler plus facilement les documents”.

Tout d’abord, comment savoir qu’il manque un document dans votre dossier ? Pour cela, vous n’avez pas de démarche à faire, car c’est directement l’Assurance maladie qui vous en informe par courriel. Dans ce message électronique, disponible dans la rubrique “message” ou “notification” de votre compte, il vous sera proposé d’utiliser le service “Complément dossier” sur l’espace Ameli.

Puis, une fois que vous avez cliqué sur l’onglet (...)

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