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Attention à l’arnaque du "colis vide" quand vous vendez des vêtements sur Vinted

Avec un marché en croissance exponentielle (de 1 milliard d'euros en 2018 à 6 milliards d'euros en 2022, source IFM), le marché de la mode d'occasion est une cible idéale pour les cybercriminels. Les arnaques en tous genres se multiplient et notamment sur le très utilisé site Vinted. La plateforme, créée en 2008 par un couple de Lituaniens, permet de vendre, d'acheter et d'échanger des vêtements et accessoires d'occasion. La dernière arnaque en date est celle du "colis vide". Soyez vigilants si vous êtes vendeur.

Il existe plusieurs stratagèmes autour de l'arnaque du "colis vide". Dans tous les cas, elle cible les vendeurs et, d'après plusieurs influenceuses présentes sur TikTok, principalement les produits de marque et de valeur (minimum 50 €). Elles dénoncent notamment une tendance au recel de sneakers. Cela se passe au moment où l'acheteur reçoit le colis.

Deux cas de figure ont été présentés :

Sur la base de l'un de ces motifs, l'acheteur ouvre un litige auprès de la plateforme, appuyé par des preuves photos (le paquet envoyé vide ou le paquet envoyé avec un autre article qui ne vous appartient pas). L'acheteur réussit généralement à se faire rembourser son paiement en plus de recevoir un dédommagement.

Une autre situation dénoncée est la suivante : l'acheteur prétend que le colis n'est pas arrivé au relais et qu'il a été renvoyé à l'expéditeur. Il ouvre immédiatement un litige tout en proposant au vendeur un remboursement à l'amiable via Paypal. Dans ce cas, il est préférable (...)

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