Attention, cette règle SNCF pourrait vous faire perdre votre place !
Après vous avoir récemment communiqué la nouvelle règle de la SNCF sur les bagages en train, il est temps de rappeler une autre règle peu connue et mise en évidence par l'UFC-Que-Choisir. Pour rappel, depuis le 15 septembre 2024, il y a désormais une limite stricte sur la taille et le nombre de bagages lorsque vous voyagez dans un de ces trains : TGV INOUI, Intercités et TGV France-Italie. Or, dans les règlementations de la société ferroviaire, on peut également lire certaines conditions à propos des places dans le train. De quoi s'agit-il ? On vous explique tout !
La règle est simple : lorsque vous montez dans le train, vous disposez d'un quart d'heure pour rejoindre le siège qu'on vous a attribué sur votre billet. Ce rappel s'adresse donc surtout à ceux qui ont l'habitude de commencer leur voyage par une pause café au wagon bar ou un long appel téléphonique au niveau des plateformes prévues. Ces habitudes peuvent en effet vous coûter votre place car si vous n'êtes pas présent, votre siège risquerait d'être réattribué à un autre voyageur. Si beaucoup de gens ne connaissent pas cette mesure, elle est pourtant inscrite dans les conditions générales de vente (CGV) de la SNCF depuis un moment : "La non-revendication d’une place réservée, dans les 15 minutes suivant le départ du train de la gare indiquée sur le titre de transport, pourra entraîner la perte de la réservation de la place réservée et, plus généralement, de toute place assise". Pour garantir votre place et éviter les mauvaises (...)
