Comment contacter la CAF : le numéro de téléphone gratuit et la bonne adresse mail

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En France, près de 12,5 millions de personnes perçoivent au moins une allocation de la Caisse d'Allocations Familiales (CAF). Revenue de solidarité active (RSA), prime d'activité, allocation logement (APL), prime de naissance... Que vous soyez salarié, employeur, travailleur indépendant ou bien non actif, vous pouvez être éligibles à l'une ou plusieurs des 22 aides que recense la CAF. Pour faire une demande d'aide ou gérer votre dossier, vous pouvez avoir besoin de contacter l'assistance de la Caisse d'Allocations Familiales. Voici comment faire.

Depuis le mois de décembre 2022, tous les numéros des CAF en 0810 sont remplacés par un numéro unique, accessible partout en France et dans les Dom. Il s'agit du 3230, joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 16h30. Il vous suffit de renseigner votre numéro de département pour être redirigé vers votre CAF et entrer en relation avec un conseiller. Gratuit, ce numéro offre la possibilité aux allocataires de poser leurs questions à un conseiller sans avoir à payer des frais de ligne téléphonique surtaxée.

Si vous souhaitez contacter l’Agence de recouvrement et d’intermédiation des pensions alimentaires (Aripa), géré par la CAF, composez le 3238. Un agent pourra vous renseigner sur les solutions proposées pour récupérer vos pensions alimentaires impayées et sécuriser ce droit après une séparation en devenant votre intermédiaire.

Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez contacter votre CAF par visio-interprétation du lundi au vendredi (...)

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