Contacter Free : comment joindre le service client gratuitement ?
Lorsque votre connexion wifi bug, que vous n'arrivez pas à redémarrer votre box pour faire fonctionner la télé, que vous ne comprenez pas votre dernière facture mobile ou que vous souhaitez tout simplement souscrire ou résilier un abonnement... Vous devez contacter votre opérateur afin de trouver une solution. Souvent, les numéros des services clients commencent par 08 et sont facturés quelques centimes la minute. Des centimes qui se transforment très vite en des dizaines d'euros lorsque le temps d'attente est long. Si vous êtes clients chez Free, il existe des moyens de contacter votre opérateur gratuitement. On vous dit tout !
Pour joindre Free, la hotline de l'opérateur reste le moyen le plus pratique et le plus rapide. Mais attention, le numéro Free pour les non abonnés souhaitant obtenir des informations ou souscrire un abonnement, est surtaxé !
Accessible au numéro 1044 le service client Free est joignable 24h24 et 7 jours sur 7, au prix d'un appel local, soit 0,078 €TTC par appel puis 0,028 €TTC/min en heures pleines et 0,014 €TTC/min en heures creuses. Ce système d'heures creuses permet de faire baisser votre facture, mais aussi d'appeler aux moments où le temps d'attente est le plus bas. Les heures creuses sont du lundi au vendredi de 8h à 19h hors jours fériés. Le temps d’attente reste néanmoins gratuit depuis n’importe quel opérateur.
Pour bénéficier de l'appel non surtaxé, vous devez déjà être abonné chez Free et contacter le numéro 3244 depuis votre ligne Free. Ce (...)
