Conversation conflictuelle : 5 conseils pour gérer une dispute avec un proche
Vos proches sont tout pour vous, mais personne n’est à l’abri d’une dispute. Voici quelques clés pour désamorcer rapidement une conversation conflictuelle.
Ami, amoureux, collègue de travail ou membre de notre famille : quand le ton monte, on peut vite regretter les paroles prononcées et s’en mordre les doigts. D'où l'intérêt de prendre du recul sur les événements et se mettre à la place de l'autre pour mieux comprendre son point de vue.
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Rester concentré sur le présent
La tentation, dans ce genre de moment, est de ressortir de ses cartons de vieilles rancœurs du passé. « Toi quand j’avais besoin de toi à ce moment-là, tu n’étais pas là ! » : typiquement le genre de phrase à éviter pour ne pas davantage envenimer la situation.
Mieux vaut privilégier le dialogue en se concentrant sur le présent, les sentiments éprouvés à l’instant T, une compréhension mutuelle, et la recherche d'une solution. Et surtout se rappeler pourquoi nous apprécions cette personne à la base.
Utiliser le « Je » plutôt que le « Tu »
Employez le « Je » pour exprimer ce que vous ressentez plutôt que le « Tu », qui a tendance à être accusateur et peut braquer la personne en face de vous.
Dites par exemple « Je me sens mal quand on parle de ce sujet », au lieu de « Tu me fais du mal quand tu parles de ce sujet ». Ainsi, vous exprimez vos émotions sans accuser l’autre. D'ailleurs, apprendre à mieux affirmer ses envies et ses besoins tout en respectant ceux des autres est possible, et...
