Diversité en entreprise : quatre accélérateurs qui marchent !

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Comment faire pour favoriser l’ouverture d’esprit, la tolérance, l’inclusion au sein d’une entreprise ? Nous sommes allés enquêter chez PayPal, partenaire de notre forum ELLE Active, où plus de la moitié des employés et plus d’un tiers des membres dirigeants sont issus de la diversité. Caroline Thelier, directrice PayPal Europe du Sud, nous donne les quatre clés qui font la différence.  

Recruter des profils qui changent 

L’intérêt de diversifier les profils en entreprise n’est plus à démontrer : avec des visions différentes, des idées variées, l’entreprise a tout à gagner moralement et financièrement. Oui mais, comme l’explique Caroline Thelier : « tout le monde peut avoir des biais : une juriste de notre équipe Legal, très majoritairement féminine, a reconnu recruter souvent les mêmes profils de femmes. Pour améliorer ce schéma, il faut s’assurer que la diversité soit présente évidemment chez les candidats, mais aussi chez les recruteurs, même si certains métiers sont plus féminins que masculins et inversement. » D’où le besoin d’une diversification au sommet, qui change d’emblée les biais inconscients, et donne aux candidats le sentiment que tout le monde est bienvenue dans l’entreprise, que leurs valeurs sont communes.  

Assumer ses convictions  

Si le spécialiste du paiement en ligne a réussi à devenir une société inclusive, c’est grâce à la création de ses quatre communautés internes : unity (oeuvrant pour plus de parité), opportunity (pour mieux inclure les personnes atteintes d’un handicap), give (pour les projets caritatifs) et pride (pour les questions LGBTQ+). « Les employés rejoignent volontairement ces associations internes, explique Caroline Thelier, par ailleurs membre du groupe « unity », ça leur permet aussi de s’investir pour des causes...

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