Fausses promotions : UFC-Que Choisir dénonce des pratiques trompeuses
À l'approche des soldes, les promotions attirent évidemment les clients. Et les marques l'ont bien compris. Mais représentent-elles réellement une bonne affaire ? Apparemment, pas toujours d'après l'UFC-Que Choisir. L'association a annoncé, ce mercredi 31 mai 2023, déposer plainte contre huit sites de commerces en ligne : Amazon, ASOS, Cdiscount, E.Leclerc, La Redoute, Rue du Commerce, Veepee et Zalando sont concernés. En cause, le recours aux "prix de comparaison" qui dupent les consommateurs en leur faisant croire à de belles offres.
L'UFC-Que Choisir a étudié 6 586 annonces portant un prix barré et publié sur les principaux sites de commerce en ligne. Le constat de l'association est alarmant : seulement 3,4 % d’entre elles correspondaient à de véritables promotions opérées par les vendeurs, conformément à la directive européenne Omnibus. Cette dernière "impose depuis un an que l’affichage d’une réduction de prix se fasse sur la base du prix le plus bas pratiqué par le vendeur dans le mois précédant l’entrée en vigueur de la promotion", explique l'association de consommateurs. Or "les professionnels affichent des promotions reposant non pas sur des réductions de prix sur les 30 derniers jours, mais sur le concept de prix dits de 'comparaison'. Dans ce cas, ils choisissent librement un prix de référence avec lequel comparer leur produit, de manière à présenter leur offre comme une affaire à ne pas manquer."
Pour l'association de défense des consommateurs, ces "pratiques contestables (...)
