Le géant Apple visé par une enquête après une plainte pour obsolescence programmée
En décembre 2022, l’association Halte à l’obsolescence programmée a porté plainte contre Apple pour obsolescence programmée et entraves à la réparation. Ce lundi 15 mai, l’organisme a indiqué que le Procureur de la République avait décidé d’ouvrir une enquête.
Apple au cœur d’une enquête ! Le géant américain fait l’objet d’une investigation après une plainte déposée par l'association française Halte à l'obsolescence programmée (HOP) en décembre 2022. Cette dernière reproche à l’entreprise de vendre des appareils à la réparabilité défaillante et espère que la direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF) en charge de l’enquête pourra mettre en lumière “le caractère délictuel des pratiques de sérialisation”. C'est-à-dire ? Comme l’explique l’association HOP, la sérialisation consiste à associer les numéros de série des pièces détachées à celui d’un smartphone, ce qui permettrait au fabricant de limiter l’accès à la réparation.
Toujours d’après l’association, Apple mettrait d’autres moyens en place pour rendre la réparation laborieuse, comme par exemple, le programme Self Service Repair qui, en plus d’être onéreux, demande d’acheter deux valises d’outils de 35 kilos pour réparer une batterie. “Sérialisation, indisponibilité des pièces détachées à des prix et des délais raisonnables (hors circuit agréé), défauts inexpliqués suite à des mises à jour… sont autant de pratiques contestables, portant à croire que le fabricant cherche surtout à vendre toujours plus d’équipements, au détriment des consommateurs et de l’environnement”, déplore l’association HOP.
Apple déjà...
Lire la suite de l'article sur Elle.fr
