Ces nouveaux services que peut vous proposer votre facteur
La Poste a fait connaître ses futurs objectifs pour les prochaines années : devenir la première entreprise de services de proximité humaine. Pour ce faire, le groupe opère de nombreuses transformations au sein de ses services et transforme les attributions de ses employés. Les facteurs et factrices sont encore plus proches des clients et se voient attribuer de nouvelles missions.
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Les facteurs sont désormais amenés à effectuer des livraisons originales. Interrogée par TF1 Info, Charlène Pivot, une factrice, a déclaré faire à présent des livraisons de fleurs. Les facteurs livrent également plus de colis et en récupèrent directement dans les boîtes aux lettres : un processus qui facilite l'expédition.
Les facteurs qui sont spécifiquement formés peuvent à présent se rendre au domicile des personnes âgées qui bénéficient de cette option. Des visites qui peuvent varier entre 1 et 6 fois par semaine pour prendre des nouvelles et discuter. À l’issue de la visite, le facteur se doit d'envoyer un message aux proches afin de les informer d'éventuels besoins par exemple. Appelé Veiller Sur Mes Parents (VSMP), ce dispositif vise à accompagner les séniors et à proposer davantage de services à la personne. Ce service est proposé à 21,90 € par mois, et quasiment la moitié après crédit d'impôt.
Un des nouveaux services proposés par La Poste est la distribution quotidienne de repas équilibrés afin d'éviter aux séniors (...)
