En panne sur l'autoroute : quels sont les bons réflexes pour réagir vite ?
En cas de panne sur l'autoroute, il est crucial d'agir rapidement et prudemment. Dès que vous constatez un problème, allumez vos feux de détresse et dirigez-vous vers la bande d'arrêt d'urgence, en vous assurant de vous arrêter le plus à droite possible. Enfilez votre gilet de sécurité réfléchissant avant de sortir du véhicule et placez le triangle de signalisation à environ 200 m derrière votre voiture. Assurez-vous que tous les passagers sortent du côté opposé à la circulation et se mettent en sécurité derrière la glissière de sécurité. Restez vigilant et ne tentez pas de réparer vous-même le véhicule, surtout si cela implique de vous exposer à la circulation.
Privilégiez une borne d’appel d’urgence placée tous les 2 km de chaque côté de la route. Elle vous géolocalise et est reliée à l’exploitant de l’autoroute. C’est lui qui appelle le garage agréé. Le marquage au sol indique de quel côté est la borne la plus proche. Ne traversez jamais.Vous ne pouvez pas vous déplacer ? Utilisez l’application SOS Autoroutes ou faites le 112, le numéro d’urgence européen.
La dépanneuse doit arriver dans les 30 minutes sur les lieux. Si la panne peut être résolue dans ces temps, la réparation a lieu sur place. Sinon, votre véhicule doit être remorqué vers une aire de stationnement, l’atelier du dépanneur, ou un autre lieu à votre choix situé à moins de 5 km de la sortie de l'autoroute ou de la voie expresse.
A savoir : vous pouvez choisir d’aller dans un autre garage que celui du remorqueur (...)
