Parole de pro : comment se lancer dans l'inconnu ?
Après vingt ans dans le luxe, Caroline Masse s'est reconvertie dans l'automobile. Directrice expérience clients chez Volvo Cars, elle nous livre ses conseils pour s'intégrer dans un nouveau milieu.
Ne pas se préparer
« Avant de changer d'entreprise, je n'ai pas voulu trop me renseigner. J'avais envie de me plonger dans cette nouvelle aventure sans a priori. J'ai préféré accueillir le changement et accepter d'être déstabilisée. Il y a certes des moments compliqués au démarrage, mais il faut savoir lâcher prise. »
Accepter ses peurs
« Au départ, je craignais un peu les nouveautés, ne serait-ce que le trajet le matin ou l'environnement de travail qui change. Mais plutôt que de combattre mes peurs, je les ai acceptées, ça m'a permis de contourner les obstacles et de prendre confiance en moi. »
Aller vers les autres
« Pendant les deux premières semaines, j'ai eu parfois des périodes de doute. Alors j'ai posé beaucoup de questions, j'ai échangé un maximum avec mes confrères en Europe, de la Suède à l'Italie. Ça m'a aidée à m'adapter. Si j'étais restée seule avec mes questionnements, ça aurait été beaucoup plus difficile. »
Faire preuve d'audace
« Lorsque l'on évolue toujours dans le même environnement, on peut tourner en rond. Après vingt ans de carrière dans le luxe, je voulais apprendre, me surprendre pour retrouver de la créativité. Une fois arrivée dans ce nouveau milieu, j'ai vu que j'avais un regard neuf. Il ne faut pas hésiter à proposer des choses, mais sans pour autant vouloir tout révolutionner. »
Oublier la perfection
« Nous, les femmes, nous cherchons...
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