Problèmes de métro, transilien et RER : les abonnés au Pass Navigo vont être dédommagés
Pour compenser les défaillances récurrentes des transports en commun franciliens, les titulaires du Pass Navigo pourront réclamer le dédommagement d’un demi-mois d’abonnement, soit 37,60 euros.
L'autorité organisatrice des transports franciliens Île-de-France Mobilités a annoncé ce jeudi 9 février le déblocage de 67 millions d'euros d'indemnisation pour les détenteurs du Pass Navigo, soit jusqu'à 37,60 euros par usager, en raison notamment de la dégradation de service sur le réseau de bus et de métro géré par la RATP entre septembre et décembre dernier.
Jusqu’à 20 % de métros et 25 % de bus en moins en décembre
« Nous avons décidé d'indemniser d'un demi-mois tous les Franciliens ayant acheté trois forfaits mensuels sur les quatre derniers mois de 2022é, a annoncé la présidente de la région Île-de-France, Valérie Pécresse, lors d'une conférence de presse. Certains usagers des RER B et D bénéficieront d'indemnisations supplémentaires en raison d'une régularité inférieure à 80% sur leur axe pendant plusieurs mois.
Valérie Pécresse avait annoncé le 31 décembre que les « réfactions de charges » - à savoir les sommes non versées par IDFM à la RATP en raison d'un défaut de service - seraient retournées aux usagers.
Pour rappel, 25 % des bus prévus n'ont pas circulé sur le réseau de surface de la RATP pendant les quatre derniers mois de l'année ainsi que 10 à 20 % des métros. « Le redressement est enclenché et ça progresse doucement », a remarqué la présidente de région, promettant de faire un nouveau point d'étape lundi prochain.
« Nous avons été contraints en janvier d'augmenter très fortement le prix...
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