Rendez-vous médicaux manqués : faut-il sanctionner les patients ?
Chaque année, en France, ce sont 28 millions de rendez-vous médicaux qui ne sont pas honorés par les patients. Soit 2 consultations par jour et par médecin qui finissent en lapin ! Une incivilité qui, selon les principaux concernés, est à imputer aux plateformes médicales en ligne, type Doctolib : "On prend rendez-vous en ligne comme on commanderait une pizza", déplore le Dr Stéphane Pertuet à nos confrères du Parisien ce vendredi 23 septembre. Et si on trouve mieux à faire, on se contente de ne pas se présenter chez le docteur... sans annuler le rendez-vous, bien sûr.
Les médecins commencent à bien identifier le profil de ces "poseurs de lapins", qui sont parfois multirécidivistes : il s'agit principalement de "jeunes cadres dynamiques" qui vivent en ville. Les seniors, quant à eux, sont beaucoup plus respectueux...
Que faire face à cet irrespect ? "Nous demandons une pénalité financière", répond le Dr Jérôme Marty, président du syndicat de l'Union pour une Médecine Libre (UFML). Le médecin demande une sanction symbolique de 1, 2 ou 3 euros : "l'idée ? Que cet argent revienne à un fond qui serait créé en faveur des déserts médicaux." Trop sévère ? Pas vraiment, selon les médecins, qui expliquent qu'un rendez-vous médical gâché, c'est "une perte de chance" pour les autres patients. Ainsi, à Montauban (dans le Tarn-et-Garonne), "depuis quatre ans, plus aucun médecin généraliste n'accepte de nouveaux patients, relate le Dr Marty. D'un côté, ils sont surchargés, de l'autre, ils se (...)
