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Comment renouveler ma carte vitale en cas de perte ?

Lorsqu’on a 15 ans, on reçoit sa première carte vitale. Elle est gratuite, valable partout en France, confidentielle et sécurisée. Elle permet de vous identifier auprès de l’Assurance maladie, d’obtenir un remboursement de vos frais de santé, de bénéficier du tiers payant… Et comme toutes les cartes du portefeuille, il nous arrive de les égarer. Qu’elle soit perdue ou volée, voici la démarche à suivre pour le déclarer, mais aussi pour la renouveler.

Si vous ne retrouvez plus votre carte vitale, il est impératif de le déclarer afin qu’elle soit désactivée. Pour cela, il faut vous rendre sur votre compte personnel sur le site Ameli.fr, ou vous connecter à votre application mobile, ou encore appeler votre caisse d’assurance maladie. Elle pourra ainsi être désactivée à distance par les services concernés.

Et bonne nouvelle, vous pourrez en avoir une autre de remplacement ! Toujours depuis votre compte Ameli, vous pouvez commander une nouvelle carte vitale. Deux documents vous seront demandés : une photo d’identité numérisée ainsi qu’une pièce d’identité numérisée. Si vous faites cette requête en ligne, vous l’aurez sous deux semaines.

Vous pouvez aussi formuler cette demande par courrier grâce à un formulaire dédié, par téléphone ou encore au guichet de votre caisse d’assurance maladie. Dans ce cas, il faudra compter trois semaines avant de la recevoir chez vous et de pouvoir l’utiliser. La carte sera “accompagnée d'une copie papier des informations qu'elle contient. Ce document est (...)

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