Reports de concerts et de tournées : comment se faire rembourser ?
La crise du Covid a initié nombre de reports et d'annulations de concerts musicaux et autres spectacles... En parallèle de la crise sanitaire mondiale, les stars aussi ont leurs soucis de santé et, parfois, l'obligation d'annuler les tournées prévues. Après la phase de déception, vient celle de l'acceptation... Et du passage à l'action : le remboursement des billets.
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Selon la tournure que prend l'événement, l'issue diffère. Voici ce qu'il se passe dans ces deux situations courantes :
Vous avez décidé de vous faire rembourser ? Il y a plusieurs étapes à suivre pour cela :
Une fois le délai de remboursement annoncé par l'organisateur, il n'est plus possible de se faire rembourser. Vous pouvez toujours tenter de formuler votre demande, sait-on jamais.
La véritable astuce consiste à revendre son billet via une plateforme spécialisée comme TicketSwap, Zepass, PasseTonBillet...
Des plateformes qui peuvent également vous être utiles en cas de report de billet et d'évolution de votre situation (changement d'avis, grossesse, handicap...). Vous voulez maintenir votre présence à l'événement mais la typologie de billet n'est plus adaptée ? Vous voulez passer de la fosse aux gradins ou, à l'inverse, des gradins à la fosse ? Même en cas de report, l'organisateur n'accepte pas les échanges de billets. En revanche, vous pouvez demander le remboursement de vos billets et attendre l'ouverture d'une bourse aux billets ou la mise en vente de billets (...)
