Travailler en open space : les avantages et les inconvénients

L’open space gagne de plus en plus de terrain en entreprise. Et pourtant… Il est loin de faire l’unanimité auprès des salarié(e)s. Selon une étude réalisée en mars 2021 par Odoxa pour Leyton, Dentsu Consulting, BFM, L’Usine Nouvelle, Stratégies et 01net (source 1), le bureau individuel est le modèle d’organisation le plus apprécié (78 %), loin devant les open spaces (44 %) et les flex office (49 %).

Pour cause ? L’open space peut être à l’origine de nombreuses nuisances : cacophonie, incivilités, manque d’intimité, sentiment de surveillance accru, propagation plus importante des maladies, tensions physiques, etc. Autant de désagréments qui induisent un stress, une fatigue chronique et impactent la productivité des salariés. On fait le point avec Philippe Zawieja, psychosociologue, consultant, auteur et chercheur associé aux Universités de Paris, de Montréal, du Minho et de Florence.

Définition : qu’est-ce qu’un open space ?

L’open space, également connu sous le nom de bureau paysager ou de plateau ouvert, désigne un espace de travail caractérisé par l’absence de cloisons ou de murs fixes entre les postes de travail individuels. Né aux États-Unis dans les années 1950, ce modèle s’est développé en Europe à partir des années 1980 et ne cesse de faire...

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