Un coiffeur affirme qu'un shampooing a fait « fumer » les cheveux d'une cliente
Un coiffeur affirme que les cheveux de sa cliente ont commencé à brûler et à fumer lorsqu'il s'occupait de son dégradé blond clair à cause d'un shampoing et d'un après-shampoing Pantene. Oh la la !
Parfois, vous voulez des reflets mais l'idée part en fumée. (Photo : Getty Images)
Patrik Alan Simpson, du salon Mixed Elements aux Etats-Unis, a écrit un article sur Facebook il y a une dizaine de jours à propos des soi-disant dangers du shampoing et de l'après-shampoing de la marque, qui d'après lui, créent une accumulation cireuse qui peut fondre au cours d'une coloration. L'article a été partagé plus de 56 000 fois.
« Je vous en supplie, arrêtez de mettre cette merde sur vos cheveux », a écrit P. Simpson sur l'article qu'il a qualifié de « message d'intérêt public ».
MESSAGE D'INTÉRÊT PUBLIC
Je vous en supplie… S'IL VOUS PLAIT arrêtez d'utiliser cette merde dans vos cheveux !
Une de mes clientes voulait un dégradé blond clair… Je peux faire ça les yeux fermés ! (ce que j'ai déjà fait lol) l'application était terminée et il fallait maintenant attendre… Après seulement dix minutes.
Elle arrive et me dit que ses cheveux sont en train de brûler… J'ai touché les feuilles d'alu et… Mince, je me suis quasiment brûlé les doigts !!!! J'ai soulevé les feuilles et j'ai vu de la fumée qui commençait à s'échapper…
Je me suis chargé de la coloration de nombreux clients au fil des ans sans jamais rencontrer de problèmes… J'ai posé les questions habituelles sur l'eau, les médicaments… le truc, c'est qu'elle utilisait du shampoing et de l'après-shampoing Pantene depuis plus d'un an. L'accumulation de parabène, de plastique et de silicone entre en contact avec les produits décolorants et réagit, le décolorant se met à fondre à partir de l'accumulation et se transforme en liquide très chaud et peut entrainer des brûlures lorsqu'il entre en contact avec la peau.
J'ai eu deux autres clients ces 7 dernières années et cette merde Pantene était la principale cause de problèmes sérieux.
Si vous en appliquez sur vos cheveux et que vous prévoyez de changer de couleur, jetez-le et demandez à votre styliste de vous nettoyer les cheveux en profondeur pour vous débarrasser des dépôts.
Il y a une différence entre les produits bas de gamme et les produits qu'on achète en salon. Ne laissez personne mentir et vous dire le contraire…
Namaste !!!!
(Image: Facebook)
Nous avons contacté Pantene, qui, sans surprise, a réfuté les dires de P. Simpson.
« La confiance des clients dans la qualité de nos produits et leur sûreté est notre priorité absolue. Des millions de consommateurs utilisent et profitent de nos produits Pantene au quotidien, tout comme des produits colorants », a expliqué un porte-parole de Pantene à Yahoo Beauty via email. « Il n'y a aucun lien entre nos produits et la réaction que ce coiffeur a observé sur les cheveux de sa cliente. Nous ne connaissons pas la cause du problème mais il ne s'agit pas des shampooings et des après-shampooings ».
Pantene nous a renvoyé vers un article sur Snopes, un site de recherche qui tente de réfuter certaines rumeurs. Le site a conclu que la réaction était due à un autre produit utilisé sur les cheveux de la cliente. Il a également fait remarquer que le shampoing Réhydratation de Pantene a de nombreux ingrédients en commun avec le shampoing Seaweed de Bumble and Bumble, tout comme l'après-shampoing.
Tous les produits (l'un vendu dans les salons, l'autre en magasin) comparés par Snopes contiennent le polymère populaire diméthicone à base de silicone (mentionné dans l'article Simpson comme étant responsable de l'accumulation de silicone).
Nous avons donc discuté avec Justin Born de Bloom Beauty, expert en coloration et styliste basé à New York, afin d'obtenir davantage d'informations et d'éviter un gros désastre capillaire.
Born nous a révélé qu'il avait bien eu des problèmes avec la silicone mais qu'il n'avait jamais vu des feuilles d'aluminium chauffer ou des décolorants se liquéfier. « Les problèmes que j'ai rencontrés étaient probablement davantage liés à la quantité de silicone dans les produits. La couleur avait du mal à prendre ou ne s'intégrait pas correctement aux cheveux à cause de cette accumulation. La solution que j'ai trouvée consiste à clarifier les cheveux des clients avant de passer à la couleur. Et le problème ne vient pas seulement des marques qu'on retrouve en magasin, j'ai constaté la même chose avec les produits dits professionnels ».
Born avait également quelques questions bien précises auxquelles nous n'avons été en mesure de répondre car P. Simpson n'a pas partagé ces détails dans son article, mais nous avons laissé des messages auprès du salon et de P. Simpson et nous vous tiendrons informé au fur et à mesure. « L'article sur Facebook ne précise pas le volume de décolorant utilisé et ce qui était déjà présent sur les cheveux au niveau de la couleur… ».
En conclusion ? Discutez bien avec votre styliste avant de changer la couleur de vos cheveux. Mentionnez les produits que vous utilisez et précisez bien vos attentes.
