Vinted : voici pourquoi la plateforme affiche désormais deux prix différents
Cette modification fait suite à une directive de la Commission européenne qui a demandé à Vinted de renforcer la transparence des prix.
Depuis peu, les utilisateurs de Vinted attentifs ont sans doute remarqué l’affichage de deux prix différents pour les articles en vente. Cette modification répond aux exigences de la Commission européenne, qui a sommé la plateforme de seconde main d’améliorer la transparence des coûts pour les consommateurs. En 2021, la Commission européenne avait engagé des discussions avec Vinted après de nombreuses plaintes concernant le supplément de « protection acheteurs » imposé lors de chaque achat.
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Plus de transparence
Ce coût additionnel, souvent découvert au moment du paiement, est facturée à 70 centimes plus 5% du prix TTC de l’article jusqu’à 500 euros, puis à 2% au-delà de ce montant. Cette assurance couvre des incidents tels que la perte de colis et permet d’obtenir un remboursement. Afin de se conformer aux directives de l'UE, Vinted affiche donc désormais deux prix : un sans la protection acheteurs et un incluant ce supplément. Cette transparence vise à éviter les mauvaises surprises lors de la validation du panier. Vinted a également supprimé les publicités jugées trompeuses qui laissaient entendre que les achats étaient entièrement gratuits. La plateforme informe désormais plus clairement les consommateurs sur la procédure de remboursement en cas de non-livraison ou de réception d’une contrefaçon. Le processus de vérification de...
