Aspirateur, lave-linge… Quelles sont les marques qui durent le plus longtemps ?
Votre cœur balance entre un réfrigérateur Beko ou Whirlpool ? Ou vous hésitez peut-être entre une cafetière Philips ou Delonghi ? Le dernier baromètre du service après-vente de Fnac Darty* peut vous aider à faire votre choix. Pour la cinquième année consécutive, le premier service après-vente de France dévoile son baromètre sur la durabilité de plus de 80 catégories de produits (électroménager et électronique) et dresse un classement des meilleures marques. Pour mener à bien leur étude de marché, les experts ont passé au crible l’indice de réparabilité, la fiabilité de l'appareil et la disponibilité des pièces détachées. À l’occasion de l’édition 2022, un nouveau critère de durabilité a aussi été pris en compte : le prix des pièces détachées.
Dans la famille des lave-vaisselle, les appareils ont une durée d'usage de onze ans en moyenne. Avec un score de durabilité de 145 sur 200, la marque Siemens arrive en tête des marques les plus durables, suivie de près par Miele (136/200) ou encore de Beko (126/200). Du côté des lave-linge hublot, leur durée d'usage est de dix ans, avec un score de durabilité moyen de 132 sur 200. Sur le podium de fiabilité, les machines à laver Miele affichent les meilleurs scores (156/200). Dans la catégorie des réfrigérateurs avec congélateur en bas, la marque Liebherr semble être la plus durable (157/200), à la différence de la marque Whirlpool qui arrive en fin de liste avec une note de 82 sur 200. Les micro-ondes Samsung, tables vitrocéramique Siemens (...)
