Carte avantage SNCF : les prix de vos voyages ont (encore) augmenté en toute discrétion !
Une augmentation discrète qui risque de ne pas plaire à tout le monde. Chaque année, des milliers de voyageurs SNCF souscrivent à la carte Avantage pour 49 euros. Le précieux sésame leur permet d'avoir jusqu'à 30% de réduction sur les billets de train, TGV Inoui ou Intercités. Le prix du billet est cependant plafonné et ne peut dépasser les 49 euros pour un temps de trajet inférieur à 1h30, 69 euros pour un trajet qui dure entre 1h30 et 3h, puis 89 euros au-delà. Mais ça, c'était avant. Depuis le mois de février, la SNCF a augmenté sans prévenir ses clients le plafond qui leur permettait d'avoir un tarif maximal de 49 euros sur dix lignes précises. On vous explique pourquoi.
La SNCF a décidé de changer son mode de calcul. Sur les dix lignes concernées, ce n'est ainsi plus le temps de trajet le plus court qui est pris en compte mais "le temps de parcours moyen observé sur un trajet sans correspondance", a expliqué la compagnie ferroviaire à BFM Business. Résultat, pour les destinations ciblées, le voyageur se retrouve à changer de palier et est confronté à un plafond de 69 euros au lieu de 49 euros comme auparavant. Ce qui fait polémique, c'est l'absence d'information. Que ce soit sur l'application SNCF Connect ou sur le site Internet, aucun message n'a jamais prévenu le client que le mode de calcul avait changé et qu'il était, de fait, face à une nouvelle tarification.
Cette règle est entrée en vigueur en février sur les lignes Paris-Rennes, Paris-Lorient, Paris-Poitiers, Lille-Lyon (...)
