C'est quoi au juste un « care manager » ?

Une femme blonde tient la main d'une personne âgée.

Le care manager est votre allié pour accompagner un proche en perte d'autonomie. Écoute, diagnostic, démarches… Il vous simplifie la vie au quotidien.

On l'appelle aussi coordinateur de parcours, conseiller autonomie ou conseiller grand âge… De quoi s'y perdre ! Mais quel que soit le nom donné à ce nouveau et précieux métier, la personne qui l'exerce a pour vocation de vous simplifier la vie au maximum dans l'accompagnement d'un parent en perte d'autonomie.

Elle a principalement un rôle d'écoute, de diagnostic, d'orientation et d'aide aux démarches administratives. Elle se charge notamment de l'évaluation et de l'analyse des besoins de votre proche comme des vôtres en tant qu'aidant, de l'information sur les aides, de l'assistance dans l'identification et la mise en place des intervenants à domicile, puis, au fil des mois, de la coordination et du suivi des besoins ainsi que des prestations réalisées. Bref, une aide cruciale qui vous fera gagner beaucoup de temps.

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Où peut-on la trouver ? Dans certains Clic, auprès des services d'aide à domicile, par l'intermédiaire d'un contrat d'assurance ou de prévoyance, ou encore grâce à votre employeur, si vous avez la chance qu'il vous propose cette solution. A noter : son intervention est souvent gratuite. Lorsqu'elle est payante, elle peut éventuellement être financée par un organisme. Dans tous les cas, faites-vous bien préciser ce point.

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