Dépannage à domicile : 7 conseils anti-arnaques
Voici quelques principes à garder en tête avant de faire appel à un plombier ou à un électricien.
Bien sûr, si vous avez une fuite d'eau qui fait gondoler le plafond de votre voisin du dessous, il y a de quoi paniquer. Mais il vaut peut-être mieux couper l'eau et attendre le matin que de faire intervenir un professionnel en pleine nuit, qui vous facturera le prix fort. Pareil pour une porte qui claque ou une panne d'électricité : il est parfois plus rentable de passer la nuit à l'hôtel que d'appeler des renforts sur-le-champ.
Ils encombrent vos boîtes aux lettres et collent (très fort) même parfois à vos poignées de porte. Mais souvent, ils renvoient vers des professionnels aux pratiques douteuses. Et même si l'encart se prévaut d'une caution de service public ou s'il affiche une belle bannière tricolore, il n'a malheureusement rien d'officiel. Par prudence, on n'appelle pas ceux-là.
Ça paraît du bons sens, mais parfois on oublie de le faire. Et pourtant, la majorité des plaintes déposées à la DGCCRF concerne la serrurerie. Alors, si ça peut nous éviter une douloureuse bien salée pour une simple porte claquée, on n'hésite pas !
Pas facile de savoir à qui se fier dans la jungle d'Internet et des pages jaunes. Pour vous faciliter la tâche, prospectez auprès de vos amis et proches. Vous pouvez aussi consulter les annuaires des réseaux de professionnels, comme la Fédération française du bâtiment, ou encore Qualibat et l'UNCP pour la plomberie et le chauffage. Autre solution : France (...)
