Voici comment vous faire rembourser une partie de votre billet d'avion, même si vous l'avez raté !
C’est la hantise des voyageurs aériens : mal s’organiser et manquer son avion… A moins de souscrire une assurance - mais les vacanciers n'y pensent pas toujours ou refusent simplement de la prendre - le billet est perdu. Mais pas totalement : nos confrères de TF1 Info ont mis en lumière cette petite partie de votre achat que vous pouvez vous faire rembourser lorsque vous vous retrouvez dans cette situation compliquée.
Peu importe où vous comptiez vous rendre, il existe en effet une règle qui oblige les compagnies aériennes à vous retourner une somme sur votre billet si vous ne vous présentez pas à temps à l’embarquement. Même si vous avez raté le vol à cause de votre propre organisation et que votre achat stipule que le montant déboursé est "non modifiable, non échangeable, non remboursable", il y a une somme, certes pas forcément énorme, que vous pouvez réclamer. De nombreux vacanciers lésés ne savent pas qu’on peut la demander, et évidemment, les compagnies aériennes ne viendront pas d’elles-mêmes vous verser l’argent en question. Cette somme correspond à la taxe d’aéroport pour les vols à l’intérieur du pays et à la redevance passager pour les vols internationaux (et non pas aux taxes de surcharge carburant et sûreté et de solidarité).
Comme le soulignent nos confrères, si le voyageur ne fait pas le trajet prévu, la compagnie aérienne ne verse pas ces taxes à l'Etat. Selon l’article L224-66 du Code de la consommation, les transporteurs aériens doivent "rembourser les taxes et (...)