"Je ne suis pas magicien" : en direct, sur M6, Julien Courbet perd patience en venant en aide à une personne
Tous les matins, sur M6 et RTL, Julien Courbet et ses équipes mettent un point d'honneur à venir en aide à des personnes victimes d'arnaques, dans Ça peut vous arriver. Mercredi 12 février 2025, l'animateur était une nouvelle fois aux commandes de son émission et a notamment reçu en plateau Isabelle Le Guilly. Elle a expliqué avoir acheté deux canapés et un fauteuil pour le prix de 6.300 euros. Seulement, au bout de seulement quelques jours, un pied d'un canapé s'est détaché et elle a remarqué, avec son mari, que tous les pieds du canapé bougeaient. Après avoir envoyé des photos et vidéos au magasin qui avait vendu ces meubles, le couple a attendu 15 mois avant de voir le SAV venir constater les dégâts à son domicile. Une fois l'expertise du canapé réalisé, il a été conclu que la structure n'était pas en bois massif, comme indiqué dans le descriptif et la facture. Les équipes de Julien Courbet sont parvenues à joindre le responsable du magasin.
Alors que le ton montait entre lui et l'acheteuse mécontente, Julien Courbet a demandé à Isabelle Le Guilly si elle voulait être remboursée ou que les produits lui soient remplacés. Elle a alors expliqué qu'elle acceptait un remplacement des canapés défectueux si et seulement si la structure était en bois massif. Le vendeur lui a alors proposé de lui changer ses canapés en ajoutant un pied de soutiens au milieu. "Ça vous convient ?", a demandé l'animateur à la personne à qui il venait en aide. "Oui j'accepte si tout est bien en bois massif", (...)
