Si ce numéro de téléphone vous appelle, il faut impérativement décrocher ! Voici pourquoi

Fatigués des appels intempestifs des démarcheurs abusifs ou des tentatives d'arnaque par téléphone ? Portez malgré tout attention aux informations qui vont suivre. Depuis le mardi 1er octobre 2024, si le numéro 0800 112 112 tente de vous joindre, il vous faut décrocher impérativement. "Il ne s'agit pas d'un appel malveillant ou d'un démarchage commercial, mais celui d'un service d'urgence. Vous pourrez y répondre en toute confiance et sans aucun coût pour vous", indiquent les autorités sur les réseaux sociaux. À la suite d'une mise à jour technique des standards téléphoniques, les opérateurs des centres d'opération de la gendarmerie, de la police, des pompiers et du Samu, se retrouvent désormais avec un numéro unique quand ils tentent de vous joindre parce qu'ils ont besoin de vous recontacter après un appel de votre part ou d'un de vos proches en situation d'urgence.

Afin d’éviter tout malentendu et de ne pas vous mettre vous-même en danger ou un de vos proches en refusant de répondre si ce numéro s'affiche, il est conseillé d'enregistrer le 0800 112 112 dans votre répertoire téléphonique. Comme cela, vous allez pouvoir éviter la mention "numéro inconnu" qui, dans la panique, peut vous pousser à raccrocher d'office. Aussi, si vous manquez un appel du 0800 112 112, rappelez dès que possible. Vous pouvez, dans ces cas-là, cliquer sur la touche "rappel" ou composer ce numéro. Vous tomberez alors sur une boîte vocale qui vous redirigera vers le bon interlocuteur.

Toutefois, notez (...)

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