Pourquoi les opérateurs augmentent le prix des abonnements et forfaits mobiles ?

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La facture d’énergie est salée, la hausse du prix du carburant fait vivre un enfer aux automobilistes et le montant des produits du quotidien augmente. Les ménages français sont épuisés et réclament de l’aide. C’est dans cette optique que le gouvernement a notamment mis en place le chèque énergie (attention aux arnaques), pour les foyers les plus modestes. Mais l’augmentation des prix se généralise puisque le coût des forfaits téléphoniques et des abonnements pour les box internet connaissent eux aussi un boom. Explications.

Sur un an, les prix des abonnements pour les box internet et le prix des forfaits mobiles ont grimpé. Le coût moyen des abonnements fibre pour une box internet a ainsi augmenté de 6,1 % sur un an tandis que le coût moyen pour un forfait mobile a atteint une hausse de 19,6 % sur un an, selon Ariase, comparateur en ligne.

Les opérateurs continuent d’augmenter le prix de leurs offres parfois même en modifiant le contrat pour lequel un client a souscrit. Le but ? Proposer plus de services et augmenter ainsi les tarifs. En effet, cet été, les clients d'Orange, Bouygues Télécoms ou encore de SFR ont vu le prix de leur forfait augmenter avec parfois des services supplémentaires. Mais ces derniers ne sont pas tout le temps compatibles avec l’appareil du client et les avertissements de changement de contrat se font presque en coup de vent, comme l'expliquent différents consommateurs dans les colonnes de Capital. Des gigaoctets supplémentaires, l’accès à la 5G, etc. (...)

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